Geschillencommissie doet eerste uitspraken over klachten van oudercommissies
De Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen heeft de eerste uitspraken over geschillen tussen oudercommissies en kinderopvangorganisaties gedaan.
Lees verder
Category Archives for "Nieuws"
- Home
- Nieuws
Wat te doen bij discriminatie binnen de kinderopvang
De afgelopen week kwam er bij het Klachtenloket een vraag binnen over discriminatie van een medewerker en van een kind op de opvang door een ouder van een ander kind.
Lees verderKlachtenloket 6 maanden actief
Het Klachtenloket Kinderopvang is nu een half jaar actief. Ouders kunnen sindsdien voor informatie en advies over klachten terecht bij één onafhankelijke instantie: het Klachtenloket Kinderopvang. Zij stellen een verscheidenheid aan vragen via de telefoon en via de e-mail.
Lees verderWisselende pedagogisch medewerkers op de groep, mag dat?
Nu de vakantieperiode is aangebroken wordt het Klachtenloket regelmatig benaderd met een klacht over vele invallers op het kinderdagverblijf.
Lees verderIs de BSO verplicht kinderen van school op te halen?
Nee, er ligt geen wettelijke verplichting, maar het is wel gebruikelijk dat de BSO (buitenschoolse opvang) kinderen van school ophaalt.
Lees verderExtra dagen kosten geld
Eén van de eerste geschillen die de nieuwe Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen heeft behandeld, gaat over extra dagen die een ouder heeft aangevraagd.
Lees verderOuders en oudercommissies die niet tevreden zijn over de geleverde dienstverlening van de opvangorganisatie kunnen terecht bij het Klachtenloket Kinderopvang. Maar het klachtenloket is er niet alleen voor ouders en oudercommissies, ook kinderopvangorganisaties kunnen bij het Klachtenloket terecht voor informatie.
Lees verderKind op ontdekkingstocht aan aandacht ontsnapt
Met de zomer in aantocht spelen kinderen meer buiten. Kinderen gaan graag op verkenning uit op het speelterrein. Soms ook daarbuiten, wanneer het kind aan de aandacht van de leidsters ontsnapt en het terrein verlaat.
Lees verderHet kinderdagverblijf van uw kind is per direct gesloten. Wat kunt u dan doen?
De GGD constateerde bij herhaalde bezoeken tekortkomingen bij het kinderdagverblijf. Het kinderdagverblijf moest actie ondernemen om de tekortkomingen op te lossen.
Lees verderDe kassiersfunctie van het gastouderbureau, wat houdt dat in?
Regelmatig wordt het klachtenloket benaderd met vragen en klachten over de kassiersfunctie van het gastouderbureau. Wat is de taak van het gastouderbureau?
Lees verder