Als u borstvoeding meeneemt, zorg er dan voor dat duidelijk is voor welk kind het bestemd is. Zet bijvoorbeeld de naam van uw kind op het flesje. Gaat het toch verkeerd, dan kunt u hierover de leidinggevende aanspreken.
Lees verderJa. U heeft een afspraak gemaakt om opvang af te nemen. Wilt u hiervan af, dan mag de kinderopvangorganisatie kosten in rekening brengen. Meestal staat de hoogte daarvan in het contract of de algemene voorwaarden.
Lees verderU moet altijd schriftelijk opzeggen. Dit kan via een e-mail of brief (liefst aangetekend of persoonlijk overhandigd). Vraag altijd om een ontvangstbevestiging, zodat u zeker weet dat uw e-mail of brief ontvangen is door de kinderopvangorganisatie.
Lees verderDe kinderopvangorganisatie moet zorgen voor de veiligheid van de kinderen. In het pedagogisch werkplan moet zij vermelden hoe de veiligheid gewaarborgd wordt. Dit werkplan is op de locatie ter inzage.
Lees verderAls de kinderopvang beëindigd wordt op de datum dat uw kind 4 jaar wordt, wat waarschijnlijk ook de datum is die vermeld staat in de overeenkomst, hoeven ouders geen opzegtermijn in acht te nemen. De overeenkomst loopt dan namelijk automatisch af. In de meeste situaties kan het kinderdagverblijf voor een overbrugging zorgen als uw kind […]
Lees verderU moet wijzigingen altijd schriftelijk doorgeven. Voor het aanpassen van de dagdelen wordt een nieuwe overeenkomst opgemaakt, die de oude automatisch ontbindt. De ondernemer mag hierbij een opzegtermijn hanteren, omdat u een wijziging wenst van eerder gemaakte afspraken.
Lees verderAl het personeel, dat werkt bij een kinderopvangorganisatie (inclusief de eigenaar) moet in het bezit zijn van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Nieuwe medewerkers moeten deze VOG twee maanden voordat zij bij een organisatie in dienst treden laten zien. De verklaring mag op dat moment niet ouder zijn dan twee maanden. Een VOG geeft […]
Lees verderHet personeel van een kinderopvangorganisatie mag een kind niet zomaar medicatie geven. Als een kind ziek is, is het zowel voor het kind, als in het belang van de groep beter dat een kind naar huis gaat. Vaak ligt het er ook aan hoe een kind zich gedraagt met een lichte verhoging (38,5). De kinderopvang […]
Lees verderVraag aan de organisatie hoe de groepen zijn samengesteld en hoe het zit met de leidster/kind ratio. Op www.1ratio.nl kunt u berekenen hoeveel pedagogisch medewerkers er nodig zijn om een bepaalde groep kinderen op het kinderdagverblijf op te vangen (beroepskracht/kind-ratio).
Lees verderIn veel gevallen worden er met de kinderopvangorganisaties afspraken gemaakt voor de controles, maar soms vinden de inspecties ook onaangekondigd plaats. Hoe vaak er gecontroleerd wordt, hangt af van het budget dat de gemeente hiervoor beschikbaar heeft. Dit hoeft niet per se jaarlijks te zijn. De Inspecteur Kinderopvang controleert of de kwaliteit van de opvang […]
Lees verder