Hoe gaat Klachtenloket Kinderopvang om met mijn privacy?
Uw privacy is onze zorg. Wij gaan dan ook netjes met uw gegevens om. Wilt u weten hoe wij met uw privacy omgaan, bekijk dan de privacyverklaring op onze website(s).
Lees verderUw privacy is onze zorg. Wij gaan dan ook netjes met uw gegevens om. Wilt u weten hoe wij met uw privacy omgaan, bekijk dan de privacyverklaring op onze website(s).
Lees verderGastouderbureaus moeten een jaaropgave verstrekken. Dit is verplicht volgens de Wet Kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Voor kinderopvangorganisaties die andere vormen van kinderopvang (dagopvang of BSO) bieden, geldt deze verplichting niet, al geven zij meestal wel een jaaropgave aan de ouders. Voor de Belastingdienst heeft u geen jaaropgave nodig. Voor hen is het namelijk al voldoende […]
Lees verderEen houder van een kindercentrum of gastouderbureau is verplicht binnen 6 maanden na de registratie om een voor hem elk geëxploiteerd kindercentrum of gastouderbureau een oudercommissie te hebben. Het kan in sommige gevallen voorkomen dat er vanwege de volgende redenen een oudercommissie niet tot stand komt: De houder heeft zich aantoonbaar ingespannen voor het opzetten […]
Lees verderNee, het is niet verplicht. Het is een advies. De Gezondheidsraad heeft in juni (2017) een advies uitgebracht; ‘Werknemers en kinkhoest: criteria voor vaccinatie’. Daarin staat dat werknemers die op het werk in direct contact komen met kinderen tot een half jaar oud, van hun werkgever vaccinatie tegen kinkhoest aangeboden moeten krijgen. Die vaccinatie is niet […]
Lees verderAls een kind een besmettelijke ziekte heeft en hierdoor wegens het ziektebeleid van de organisatie niet wordt opgevangen, is het van belang dat ouder en ondernemer in gesprek gaan. Het is namelijk niet zo dat de ouder dan niet hoeft te betalen. De kosten van de opvangorganisatie lopen immers gewoon door. In de Wet Kinderopvang […]
Lees verderEr zijn verschillende situaties waar professionals in de kinderopvang een melding kunnen doen volgens de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling, specifiek gericht op de kinderopvangbranche. Iedere melding kent een aantal stappen en afwegingen. Melding door professionals Stap: 1. In kaart brengen van signalen2. Overleggen met collega’s en/ of deskundige3. Zorgen over veiligheid met betrokkenen (ouders/ verzorgers) […]
Lees verderKinderopvang organisaties moeten ernstige situaties van kindermishandeling en huiselijk geweld altijd melden bij Veilig Thuis vanaf 1 januari 2019. Dit is een gevolg van de aanscherping van de Meldcode Kindermishandeling (specifiek voor de kinderopvang sector). Om het voor professionals in de kinderopvang duidelijker te maken wanneer zij een melding moeten doen, wordt er aan de […]
Lees verderAls u een nummer van een uitspraak weet, is het mogelijk om de uitspraak op te zoeken met dat nummer. U gaat naar het Uitsprakenoverzicht. De url die boven die pagina is https://www.klachtenloket-kinderopvang.nl/ouders/uitsprakenoverzicht/#zoeken. Haal het #zoeken weg en vul achter de schuine streep het dossiernummer in en sluit af met een schuine streep. De url […]
Lees verderBekijk de antwoorden op de volgende vragen: Mag mijn kind met diabetes naar de reguliere kinderopvang? Mag een pedagogisch medewerker insuline toedienen aan mijn kind op de opvang? Welke andere oplossingen zijn er mogelijk wanneer de pedagogische medewerkers bezwaar hebben om insuline toe te dienen? Zijn er uitzonderingen met betrekking tot kinderen met diabetes voor […]
Lees verderAls er sprake is van een discriminerende medewerker, kan de ondernemer diegene aanspreken op diens gedrag. Als het gedrag van de medewerker niet verbetert, kan de ondernemer de medewerker tijdelijk op non-actief stellen. Dit zijn ernstige maatregelen. Wellicht is een en ander op te lossen met een goed gesprek met beide partijen of door een […]
Lees verder