Als een gastouder bij de vraagouder thuis werkt, valt de situatie onder twee of drie regelingen: de Wet Kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen, het Burgerlijk Wetboek (boek 7 Titel 10 arbeidsovereenkomst) en/of de Regeling dienstverlening aan huis. Wat houdt de Regeling dienstverlening aan huis in en wanneer valt u als vraagouder daaronder?Met de Regeling dienstverlening aan […]
Lees verderBemiddeling gebeurt telefonisch of per mail. Wanneer de bemiddeling mislukt, maar beide partijen toch tot een oplossing willen komen, dan kan gebruik worden gemaakt van mediation. Hierbij zitten de partijen bij elkaar aan tafel. Lees meer over mediation.
Lees verderNee, het is niet verplicht. Het is een advies. De Gezondheidsraad heeft in juni (2017) een advies uitgebracht; ‘Werknemers en kinkhoest: criteria voor vaccinatie’. Daarin staat dat werknemers die op het werk in direct contact komen met kinderen tot een half jaar oud, van hun werkgever vaccinatie tegen kinkhoest aangeboden moeten krijgen. Die vaccinatie is niet […]
Lees verderDe Kinderopvangtoeslag van de Belastingdienst gaat uit van een vastgesteld uurtarief. Het uurtarief van de kinderopvangorganisaties is in de regel hoger. Het verschil tussen beide tarieven wordt wel de “eigen bijdrage” genoemd. De hoogte is afhankelijk van het inkomen van de ouder(s).
Lees verderDe Wet Kinderopvang en kwaliteitseisen Peuterspeelzalen bepaalt dat elke houder van een kindercentrum, gastouderbureau of peuterspeelzaal aangesloten dient te zijn bij de Geschillencommissie. Er is geen wettelijke verplichting om de vestigingen apart bij ons te registeren. Voor de Geschillencommissie is het echter wel van praktisch belang dat de houder alle vestigingen doorgeeft. Ook voor ouders/oudercommissies […]
Lees verderAan het indienen van een interne klacht bij een kinderopvangorganisatie zijn geen kosten verbonden. Datzelfde geldt voor het melden van een klacht bij het Klachtenloket Kinderopvang. Aan het indienen van een geschil bij De Geschillencommissie zijn wel kosten verbonden. Kijk voor meer informatie op de site van De Geschillencommissie.
Lees verderHet Klachtenloket geeft wel algemeen advies, maar geen juridisch advies. Hiervoor kunt u het best naar: het Juridisch Loket of de Consumentenbond.nl
Lees verderHeeft u een klacht over het toezicht door de inspecteur van de GGD? Dan kunt u bij uw regionale of lokale GGD terecht (www.ggd.nl). Heeft u als houder (eigenaar) van een kinderdagverblijf een klacht over het gedrag van de inspecteur? Dan kunt u ook bij de GGD terecht. Daar kunt u informatie over de klachtenprocedure […]
Lees verderGemiddeld duurt het, nadat de klacht is ingediend, drie maanden totdat de Geschillencommissie Kinderopvang uitspraak doet.
Lees verderVierogenprincipe Wat houdt het vierogenprincipe in? Vanaf juli 2013 geldt dat een kinderopvangorganisatie moet voldoen aan het zogenoemde vier-ogenprincipe. Dit betekent dat de houder van een kindercentrum de dagopvang op zodanige wijze organiseert, dat de beroepskracht of de beroepskracht in opleiding de werkzaamheden uitsluitend kan verrichten terwijl hij gezien of gehoord kan worden door een […]
Lees verder