Mediation kan worden ingezet als blijkt dat telefonische bemiddeling door het Klachtenloket Kinderopvang geen oplossing biedt. De mediation wordt ook geregeld door het Klachtenloket; in samenspraak wordt de vraag voor mediation geformuleerd. Wanneer uw klacht in aanmerking komt voor mediation neemt een van de mediators die bij het Klachtenloket Kinderopvang is aangesloten, contact met u op om afspraken te maken.
Welke EHBO-certificaten zijn erkend voor de kinderopvang?
Wat kan ik op de website zetten over de externe klachtenregeling?
Ik ben een ondernemer, hoe gaat het Klachtenloket Kinderopvang om met mijn privacy?
Ik wil mij aansluiten bij De Geschillencommissie, hoe gaat uw organisatie om met mijn gegevens?
Wat kan een pedagogisch medewerker doen bij een vermoeden van kindermishandeling?
Welke regels gelden er omtrent het vaccineren van kinderen?
Mag mijn kind met diabetes naar de reguliere kinderopvang?
Mag een pedagogisch medewerker insuline toedienen aan mijn kind op de opvang?
