Er zijn een aantal stappen die Veilig Thuis doet wanneer een professional, zoals een pedagogisch medewerker of een houder, een melding doet. Als een professional bij stap 5 in de Meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld een melding doet bij Veilig Thuis, neemt Veilig Thuis altijd de melding op en legt dit vast in het informatiesysteem. Veilig Thuis […]
Lees verderAls één van de ouders de overeenkomst voor kinderopvang tekent en de ouders zijn in gemeenschap gehuwd of hebben een samenlevingscontract, dan zijn beiden hiervoor hoofdelijk aansprakelijk.
Lees verderEr zijn verschillende situaties waar professionals in de kinderopvang een melding kunnen doen volgens de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling, specifiek gericht op de kinderopvangbranche. Iedere melding kent een aantal stappen en afwegingen. Melding door professionals Stap: 1. In kaart brengen van signalen2. Overleggen met collega’s en/ of deskundige3. Zorgen over veiligheid met betrokkenen (ouders/ verzorgers) […]
Lees verderJaarverslag Klachten Vanuit de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Peuterspeelzalen (art. 1.57b en art. 2.13 a) moet een kindercentrum, gastouderbureau en peuterspeelzaal over elk kalenderjaar een klachtenverslag opstellen. De schriftelijke klachten die conform het intern klachtreglement door ouders of de oudercommissie bij de houder zijn ingediend moeten in dit verslag worden opgenomen. Ook eventueel door de […]
Lees verderKinderopvang organisaties moeten ernstige situaties van kindermishandeling en huiselijk geweld altijd melden bij Veilig Thuis vanaf 1 januari 2019. Dit is een gevolg van de aanscherping van de Meldcode Kindermishandeling (specifiek voor de kinderopvang sector). Om het voor professionals in de kinderopvang duidelijker te maken wanneer zij een melding moeten doen, wordt er aan de […]
Lees verderAls er sprake is van een discriminerende medewerker, kan de ondernemer diegene aanspreken op diens gedrag. Als het gedrag van de medewerker niet verbetert, kan de ondernemer de medewerker tijdelijk op non-actief stellen. Dit zijn ernstige maatregelen. Wellicht is een en ander op te lossen met een goed gesprek met beide partijen of door een […]
Lees verderBij annuleren is de opvang nog niet daadwerkelijk gestart. Bij opzeggen vindt de opvang al plaats. Lees meer over Opzeggen en annuleren.
Lees verderIn het reglement staat beschreven hoe de Geschillencommissie is samengesteld en welke taak zij hebben. Ook staat er in welke soort geschillen zij wel en niet kunnen of mogen behandelen en welke uitspraken zij kunnen doen. Lees het reglement van de Geschillencommissie Kinderopvang.
Lees verderDe kinderopvangorganisatie moet zorgen voor de veiligheid van de kinderen. In het pedagogisch werkplan moet zij vermelden hoe de veiligheid gewaarborgd wordt. Dit werkplan is op de locatie ter inzage.
Lees verderDe kinderopvangorganisatie handelt in strijd met de wet als zij een opzegtermijn van langer dan een maand hanteert, tenzij de organisatie voor die langere termijn goede gronden aanvoert. De Geschillencommissie Kinderopvang heeft in diverse situaties geoordeeld dat een termijn van één maand moet worden gehanteerd. Lees de uitspraken hierover in het uitsprakenoverzicht.
Lees verder