De kinderopvangorganisatie moet zorgen voor de veiligheid van de kinderen. In het pedagogisch werkplan moet zij vermelden hoe de veiligheid gewaarborgd wordt. Dit werkplan is op de locatie ter inzage.
Lees verderDe kinderopvangorganisatie handelt in strijd met de wet als zij een opzegtermijn van langer dan een maand hanteert, tenzij de organisatie voor die langere termijn goede gronden aanvoert. De Geschillencommissie Kinderopvang heeft in diverse situaties geoordeeld dat een termijn van één maand moet worden gehanteerd. Lees de uitspraken hierover in het uitsprakenoverzicht.
Lees verderDit hangt af van wat er in het contract of de algemene voorwaarden hierover is afgesproken. Soms staat hierin dat het alleen mag als een kinderopvangorganisatie een zwaarwegende reden heeft, zoals: onbetaalde rekeningen, het lukt een kinderopvangorganisatie niet meer om de afspraken na te komen, als de ouder of het kind een bedreiging vormt voor […]
Lees verderAlle gastouders krijgen, voordat ze starten met de opvang, een inspectie. Volgens de wet zijn gemeenten verplicht om jaarlijks vijf tot dertig procent van de gastouders te controleren. Hiervoor geeft de gemeente opdracht aan de GGD. De hoeveelheid inspecties kunnen dan ook per gemeente verschillen.
Lees verderJa, u mag als gastouder kinderopvang bieden op meerdere woonadressen. Op het adres van de ouder of op uw eigen woonadres of in combinatie. U moet alle verschillende adressen wel apart registreren.
Lees verderNee. Er mogen geen consequenties door de kinderopvangorganisatie worden verbonden aan het indienen van een klacht.
Lees verderHandel volgens uw interne klachtenprocedure. Heeft u deze nog niet? Hier kunt u een model downloaden. Het is voor alle betrokkenen het prettigst als de klacht intern kan worden opgelost. Blijkt dat niet mogelijk, dan kunt u de klager adviseren de klacht te melden bij het Klachtenloket Kinderopvang.
Lees verderBent u als Zelfstandige Zonder Personeel (ZZP-er) werkzaam als gastouder, dan kunt u ook terecht bij een aantal vakbonden, onder andere de FNV en de CNV, die zich inzetten voor zzp-ers. Als lid van een vakbond heeft u recht op rechtshulp zoals beschreven staat in de algemene voorwaarden van de vakbond. Dit kan u bijvoorbeeld helpen […]
Lees verderHet gastouderbureau int de opvangkosten van ouders en betaalt vervolgens aan de gastouder het afgesproken tarief. Volgens de Wet op het Financieel Toezicht moeten gastouderbureaus het geld dat bestemd is voor de gastouder, binnen vijf kalenderdagen na ontvangst, overmaken naar de gastouder. De Nederlandsche Bank houdt toezicht op de naleving hiervan. Ouders kiezen er soms […]
Lees verderEen houder van een kindercentrum of gastouderbureau is verplicht binnen 6 maanden na de registratie om een voor hem elk geëxploiteerd kindercentrum of gastouderbureau een oudercommissie te hebben. Het kan in sommige gevallen voorkomen dat er vanwege de volgende redenen een oudercommissie niet tot stand komt: De houder heeft zich aantoonbaar ingespannen voor het opzetten […]
Lees verder