Als u een nummer van een uitspraak weet, is het mogelijk om de uitspraak op te zoeken met dat nummer. U gaat naar het Uitsprakenoverzicht. De url die boven die pagina is https://www.klachtenloket-kinderopvang.nl/ouders/uitsprakenoverzicht/#zoeken. Haal het #zoeken weg en vul achter de schuine streep het dossiernummer in en sluit af met een schuine streep. De url […]
Lees verderAls u een nummer van een uitspraak weet, is het mogelijk om de uitspraak op te zoeken met dat nummer. U gaat naar het Uitsprakenoverzicht. De url die boven die pagina is https://www.klachtenloket-kinderopvang.nl/ouders/uitsprakenoverzicht/#zoeken. Haal het #zoeken weg en vul achter de schuine streep het dossiernummer in en sluit af met een schuine streep. De url […]
Lees verderJa. U heeft bij de organisatie een plaats gereserveerd voor een bepaalde dag. Ook als u incidenteel geen gebruik maakt van deze plaats, moet u hiervoor betalen. De kosten voor bijvoorbeeld personeel en huisvesting gaan gewoon door, ook als uw kind een keer niet komt. De organisatie kan geen ander kind op deze plaats inplannen. Kijk […]
Lees verderJa. Sommige gastouderbureaus hanteren een minimaal aantal af te nemen uren per maand. Het gastouderbureau mag dit zelf bepalen. U kunt dit terug vinden in uw contract of algemene voorwaarden.
Lees verderOf dat terecht is, hangt helemaal van de afspraken in het contract af. Als u betaald heeft voor vakantie-opvang, maar daar geen gebruik van heeft gemaakt, kunt u meestal wel een wisseldag krijgen. Wacht hier niet te lang mee. Geef dit bij voorkeur aan voorafgaand aan de dag, die u niet gaat gebruiken. Een kinderopvangorganisatie […]
Lees verderJa. Als u dit zo heeft afgesproken met elkaar. In uw contract kunnen bepaalde voorwaarden zijn opgenomen, zoals het gegeven dat de kinderopvangorganisatie op specifieke dagen gesloten is. Vraagt u in eerste instantie altijd naar de berekening van de kinderopvangorganisatie.
Lees verder