Mediation kan worden ingezet als blijkt dat telefonische bemiddeling door het Klachtenloket Kinderopvang geen oplossing biedt. De mediation wordt ook geregeld door het Klachtenloket; in samenspraak wordt de vraag voor mediation geformuleerd. Wanneer uw klacht in aanmerking komt voor mediation neemt een van de mediators die bij het Klachtenloket Kinderopvang is aangesloten, contact met u op om afspraken te maken.
Wegens besmettelijke ziekte mag kind niet naar de opvang, moet de ouder dan toch betalen?
Hoe kan ik eerdere uitspraken over de meldcode bekijken?
Hoe gaat Klachtenloket Kinderopvang om met mijn privacy?
Is een kinderopvang verplicht een jaaropgave te verstrekken?
De kassiersfunctie van het gastouderbureau, wat houdt dat in?
Is een oudercommissie verplicht?
Als gastouder bij een vraagouder thuis werken?
Zijn werknemers verplicht zich te vaccineren tegen kinkhoest?