Als u een nummer van een uitspraak weet, is het mogelijk om de uitspraak op te zoeken met dat nummer. U gaat naar het Uitsprakenoverzicht. De url die boven die pagina is https://www.klachtenloket-kinderopvang.nl/ouders/uitsprakenoverzicht/#zoeken. Haal het #zoeken weg en vul achter de schuine streep het dossiernummer in en sluit af met een schuine streep. De url […]
Lees verderUw privacy is onze zorg. Wij gaan dan ook netjes met uw gegevens om. Wilt u weten hoe wij met uw privacy omgaan, bekijk dan de privacyverklaring op onze website(s).
Lees verderAls u bij ons bent aangesloten en/of een geschil bij ons heeft lopen, verwerken wij persoonsgegevens van u. Welke dat zijn en hoe wij hiermee omgaan, leest u in onze privacyverklaring.
Lees verderWij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan netjes met uw gegevens om. In onze privacyverklaring leest u welke gegevens wij gebruiken en hoe wij zorgdragen voor uw privacy.
Lees verderDeze meldcode is bedoeld voor alle beroepskrachten werkzaam in de branche kinderopvang. De meldcode geeft via een stappenplan aan hoe medewerkers moeten handelen wanneer er signalen zijn die kunnen duiden op huiselijk geweld of kindermishandeling. Ook bevat de meldcode een route hoe medewerkers moeten handelen wanneer er signalen zijn van een mogelijk geweld- of zedendelict door […]
Lees verderDe kinderopvangorganisatie handelt in strijd met de wet als zij een opzegtermijn van langer dan een maand hanteert, tenzij de organisatie voor die langere termijn goede gronden aanvoert. De Geschillencommissie Kinderopvang heeft in diverse situaties geoordeeld dat een termijn van één maand moet worden gehanteerd. Lees de uitspraken hierover in het uitsprakenoverzicht.
Lees verderDit hangt af van wat er in het contract of de algemene voorwaarden hierover is afgesproken. Soms staat hierin dat het alleen mag als een kinderopvangorganisatie een zwaarwegende reden heeft, zoals: onbetaalde rekeningen, het lukt een kinderopvangorganisatie niet meer om de afspraken na te komen, als de ouder of het kind een bedreiging vormt voor […]
Lees verderAlle gastouders krijgen, voordat ze starten met de opvang, een inspectie. Volgens de wet zijn gemeenten verplicht om jaarlijks vijf tot dertig procent van de gastouders te controleren. Hiervoor geeft de gemeente opdracht aan de GGD. De hoeveelheid inspecties kunnen dan ook per gemeente verschillen.
Lees verderJa, u mag als gastouder kinderopvang bieden op meerdere woonadressen. Op het adres van de ouder of op uw eigen woonadres of in combinatie. U moet alle verschillende adressen wel apart registreren.
Lees verderNee. Er mogen geen consequenties door de kinderopvangorganisatie worden verbonden aan het indienen van een klacht.
Lees verder