Wij hadden onze zoon opgegeven voor de BSO. Maar ik ben nu onverwachts ontslagen en wil de BSO annuleren.

Nu geeft men bij de opvang aan dat we verplicht 3 maanden moeten afnemen. Klopt dit?

Check in het contract de voorwaarden en de annuleringsregeling. Als dit daar inderdaad vermeld staat, en de BSO kan voor die langere termijn goede gronden aanvoeren, dan mag de BSO dit vragen. Als u desondanks meent dat de annuleringskosten ongegrond zijn, kunt u de Geschillencommissie om een beoordeling van het geschil vragen.

Ster

Alle telefoonlijnen vanaf maandag 5 oktober 2020 gesloten


Het Klachtenloket Kinderopvang wil de veiligheid van zijn medewerkers waarborgen door volledig thuis te werken. Hierdoor zijn wij tot nader bericht telefonisch niet bereikbaar.

Uiteraard kunt u altijd gebruik maken van het
contactformulier. Zo kunnen we al uw vragen toch beantwoorden. Lees hier verder over onze maatregelen.