Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak stelt de ondernemer dat hij genoodzaakt was door personeelstekorten en stijgende prijzen een verhoging van het uurtarief door te voeren van wel 20% per uur. Door het aanpassen van de begin-en eindtijden van de opvangcontracten heeft de ondernemer de verhoging van het uurtarief kunnen beperken tot 10%. […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het geschil heeft betrekking op de informatievoorziening van de ondernemer over de aanmelding van de zoon van de consument en de kwaliteit van dienstverlening. De consument heeft zijn (tweede) zoon in augustus 2021 bij de ondernemer aangemeld voor opvang vanaf 9 mei 2022. Hij zou in januari 2022 op de […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Volgens de consument is de ondernemer in gebreke bij het uitvoeren van de overeenkomst en hij wenst dat de ondernemer hem volledig compenseert voor de acht dagen waarop zijn dochter niet naar de opvang kon gaan. Op een drietal dagen kon geen opvang worden geboden omdat de dochter van de […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het geschil heeft betrekking op de terugbetaling van contracturen die de consument niet heeft afgenomen. De consument geeft aan dat zij in week 19 van 2021 minder uren heeft opgenomen. Hierdoor heeft zij in totaal maar 98 uur opvang afgenomen, in plaats van de ingekochte 102 uren. Omdat de consument […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het geschil heeft betrekking op de vraag of opvang van de zoon van de consument op studiedagen van de school onder het opvangcontract van de consument vallen als zijnde een vakantiedag. De consument wil van de commissie weten of hij recht heeft op opvang op studiedagen en of hij dan […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een door de ondernemer per 1 januari 2023 opgezegde opvangovereenkomst. Na opzegging werd door de ondernemer gecommuniceerd over het openen van een nieuwe peutergroep op dezelfde locatie, zonder dat de consument hiervan op de hoogte was. Volgens de consument had de opzegging/sluiting van de groepen kunnen […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een door de ondernemer per 1 januari 2023 opgezegde opvangovereenkomst. Na opzegging werd door de ondernemer gecommuniceerd over het openen van een nieuwe peutergroep op dezelfde locatie, zonder dat de consument hiervan op de hoogte was. Volgens de consument had de opzegging/sluiting van de groepen kunnen […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een door de ondernemer per 1 januari 2023 opgezegde opvangovereenkomsten. Na opzegging werd door de ondernemer gecommuniceerd over het openen van een nieuwe peutergroep op dezelfde locatie, zonder dat de consument hiervan op de hoogte was. Volgens de consument had de opzegging/sluiting van de groepen kunnen […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het geschil heeft betrekking op de vraag of de ondernemer de plaatsingsovereenkomsten voor de opvang van de twee kinderen van de consument op heeft mogen zeggen wegens gewichtige reden, te weten een verstoorde relatie. De consument heeft naar aanleiding van een beperking van het aantal ruildagen een brief opgesteld, waarbij […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een door de ondernemer per 1 januari 2023 opgezegde opvangovereenkomst. Na opzegging werd door de ondernemer gecommuniceerd over het openen van een nieuwe peutergroep op dezelfde locatie, zonder dat de consument hiervan op de hoogte was. Volgens de consument had de opzegging/sluiting van de groepen kunnen […]
Lees verder