Als gastouder heb ik een klacht over het gastouderbureau, waar ik ben aangesloten. Waar kan ik terecht?

Bent u als Zelfstandige Zonder Personeel (ZZP-er) werkzaam als gastouder, dan kunt u ook terecht bij een aantal vakbonden, onder andere de FNV en de CNV, die zich inzetten voor zzp-ers. Als lid van een vakbond heeft u recht op rechtshulp zoals beschreven staat in de algemene voorwaarden van de vakbond. Dit kan u bijvoorbeeld helpen als er zich een geschil voordoet met het gastouderbureau. Voor het indienen van een klacht dient u wel eerst lid te zijn van de vakbond. U kunt geen zaak aanspannen als u na het voorkomen van de situatie pas lid bent geworden van de vakbond.

Meer informatie

 

Ster

Alle telefoonlijnen vanaf maandag 5 oktober 2020 gesloten


Het Klachtenloket Kinderopvang wil de veiligheid van zijn medewerkers waarborgen door volledig thuis te werken. Hierdoor zijn wij tot nader bericht telefonisch niet bereikbaar.

Uiteraard kunt u altijd gebruik maken van het
contactformulier. Zo kunnen we al uw vragen toch beantwoorden. Lees hier verder over onze maatregelen.