​Vragen en antwoorden

Informatie, advies en bemiddeling voor ouders en organisaties

Meest gestelde vragen en hun antwoorden

Hieronder vindt u de meeste gestelde vragen en antwoorden. Zit uw vraag er niet bij? Neem dan vooral contact met ons op door hier te klikken.


Kind wordt 4 jaar. Wanneer moet ik het kinderdagverblijf opzeggen?
Dit hoeft niet. Als de kinderopvang wordt beëindigd op de datum dat uw kind 4 jaar wordt, (wat waarschijnlijk ook ...
Verder Lezen
Kom ik in aanmerking voor tegemoetkoming in de kosten van kinderopvang?
Bekijk de voorwaarden voor kinderopvangtoeslag op de website van Belastingdienst Toeslagen. Deze voorwaarden kunnen per belastingjaar wisselen. Bij voorschoolse opvang ...
Verder Lezen
Krijg ik toeslag voor de kosten voor tussenschoolse opvang?
Nee, de school is verantwoordelijk voor de kosten en de uitvoering van de tussenschoolse opvang. Deze vorm van opvang valt ...
Verder Lezen
Mag de kinderopvangorganisatie de behandelkosten van de klacht, verhalen op de ouder?
Nee, dit mag niet. Dit zou de drempel voor ouders om een klacht in te dienen, verhogen ...
Verder Lezen
Mag de kinderopvangorganisatie foto’s van mijn kind publiceren?
Bij het intakegesprek kunt u als ouder aangeven of u toestemming geeft voor het gebruik maken van fotomateriaal, waarop uw ...
Verder Lezen
Mag een opvang een contract weigeren/opzeggen wanneer mijn kind diabetes blijkt te hebben?
Als de kinderopvangorganisatie een kind met diabetes weigert of de overeenkomst opzegt, moet de organisatie dit wel goed kunnen beargumenteren ...
Verder Lezen
Mag een pedagogisch medewerker insuline toedienen aan mijn kind op de opvang?
Pedagogisch medewerkers mogen kinderen met diabetes insuline toedienen, wanneer zij daar zelf geen bezwaar tegen hebben. Het mag niet in ...
Verder Lezen
Mag een pedagogisch medewerker medicijnen toedienen?
In het intakegesprek spreekt u af hoe de pedagogisch medewerkers omgaan met de eventuele ziekte van uw kind. Voor het ...
Verder Lezen
Mag mijn kind met diabetes naar de reguliere kinderopvang?
Kinderen met diabetes mogen worden opgevangen in de reguliere kinderopvang. Om de toegang voor kinderen met diabetes tot de kinderopvang ...
Verder Lezen
Mijn gekolfde flesje borstvoeding is op het kinderdagverblijf verwisseld.
Als u borstvoeding meeneemt, zorg er dan voor dat duidelijk is voor welk kind het bestemd is. Zet bijvoorbeeld de ...
Verder Lezen

Vragen?!  Wij helpen je graag en persoonlijk. 

Bel ons op nummer 0900-1877
(gratis, maandag t/m vrijdag van 10:00-16:00 uur)
Of stuur ons een BERICHT (24/7)

Vragen?!   

Bel ons gratis : 0900-1877
(ma-vrij van 10:00-13:30 uur)
Of stuur een BERICHT (24/7)

Vragen?!  Wij helpen je graag en persoonlijk. 

Bel ons op nummer 070-3105310 (maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur)

Ik vond het een heel fijn initiatief en vond het erg fijn dat ik snel te woord werd gestaan en geholpen werd. Dat is wel eens anders. Bedankt voor de snelle en prettige hulp!

"Ik vond het een heel fijn initiatief en vond het erg fijn dat ik snel te woord werd gestaan en geholpen werd. Dat is wel eens anders. Bedankt voor de snelle en prettige hulp!"