Kan iemand anders voor mij een klacht indienen?

Ja, dat kan, maar de procedure is zo eenvoudig dat u de klacht ook zelf kunt indienen. Als u dit echter niet zelf wilt of kunt, kunt u zich laten ondersteunen door bijvoorbeeld een familielid of goede kennis of vriend/-in. Ook kan uw rechtsbijstandsverzekering of een advocaat u hierbij ondersteunen. U kunt dit aangeven op het klachtenformulier. Let op: de kosten voor de advocaat of rechtsbijstandsverzekering krijgt u niet vergoed.  

Donderdag 23 september telefonisch niet bereikbaar

Op donderdag 23 september maart 2021 telefonisch niet bereikbaar. Op vrijdag openen onze telefoonlijnen weer om 10:00.
Uiteraard kunt u altijd gebruik maken van het contactformulier. Zo kunnen we al uw vragen toch beantwoorden.