overeenkomst Archieven - Klachtenloket Kinderopvang

0 Opzegging plaatsingsovereenkomst voldoet niet aan eis van zwaarwegende reden, contract blijft ongewijzigd van kracht

Waar gaat de uitspraak over Dit geschil is door de commissie als onderdeel van een groepsklacht beslecht. In dit geschil heeft de ondernemer de overeenkomst voor de opvang van de dochter van de consument eenzijdig gedeeltelijk beëindigd. Volgens de ondernemer is er sprake van zwaarwegende redenen die de gedeeltelijke beëindiging/wijziging van de overeenkomst rechtvaardigen. Vanwege […]

Lees verder

0 Geen sprake van overmacht door personeelsgebrek, plaatsingsovereenkomst blijft ongewijzigd van kracht

Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over de eenzijdige opzegging van de plaatsingsovereenkomst voor de opvang van de dochter van de consument door de ondernemer. Volgens de ondernemer is er sprake van zwaarwegende redenen die de gedeeltelijke beëindiging/wijziging van de overeenkomst rechtvaardigen. Vanwege een groot tekort aan personeel kan de ondernemer niet langer […]

Lees verder

0 Drie maanden niet de afgesproken opvang geleverd, consument krijgt schadevergoeding

Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat er over dat vlak nadat de opvangovereenkomst was ingegaan, de ondernemer drie maanden niet de overeengekomen opvang heeft geleverd. Volgens de ondernemer was er sprake van overmacht, waardoor de groep van de zoon van de consument gedeeltelijk gesloten moest worden. Er is namelijk een personeelstekort bij de […]

Lees verder

0 Kinderopvangorganisatie weigert vader toegang tot kinderopvang na incident

Waar gaat de uitspraak over Er heeft een incident plaatsgevonden tussen de vader van het kind en een pedagogisch medewerker. De pedagogisch medewerker heeft de vader als dreigend en intimiderend ervaren. Volgens de ondernemer was het gedrag van de vader zo bedreigend en intimiderend, dat om die reden de overeenkomst is opgeschort en beëindigd. Daarnaast […]

Lees verder

0 Opgebouwd ruiltegoed vervalt en geeft geen recht op financiële compensatie

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft voor de vakantieopvang van haar kinderen een tegoed opgebouwd. Door de corona-sluiting heeft de consument het tegoed niet op kunnen maken en daarom wil de consument dat de ondernemer de uren uitkeert. De consument heeft geen behoefte aan extra opvanguren omdat ze nu veel thuiswerkt. De ondernemer […]

Lees verder

0 BSO-overeenkomst mocht niet worden opgezegd

Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over de vraag of de ondernemer de bso-overeenkomst van de dochter van de ouder mocht opzeggen. De ondernemer heeft het contract voor de buitenschoolse opvang opgezegd. Volgens de ouders is de opzegging onrechtmatig, omdat er geen sprake is van een zwaarwegende reden. Volgens de ondernemer kan hij […]

Lees verder

0 Opvangovereenkomst voor flexibele opvang onterecht opgezegd

Waar gaat de uitspraak over De ouders hebben sinds 2 jaar een flexibele opvangovereenkomst voor de opvang van hun dochter. De ondernemer heeft de opvangovereenkomst opgezegd. Volgens de ouders mag dit niet, omdat er geen sprake is van zwaarwegende redenen. Volgens de ondernemer is er sprake van personeelsgebrek waardoor niet aan alle eisen voldaan kan […]

Lees verder

0 Regeling extra opvanguren is extra service, geen onderdeel overeenkomst

Waar gaat de uitspraak over Toen de consument een opvangovereenkomst afsloot met de ondernemer werd hem aangeraden om een duurdere overeenkomst te nemen omdat er dan gebruik kon worden gemaakt van een regeling om buiten de vaste uren extra opvang aan te vragen. In november 2021 heeft de ondernemer per e-mail aangegeven deze regeling per […]

Lees verder

0 Consument heeft tijdens lockdownperiode geen vakantiepunten gespaard

Waar gaat de uitspraak over De consument stelt dat de ondernemer onterecht vakantiepunten heeft ingehouden terwijl de opvang van de overheid dicht moest tijdens een lockdownperiode. De consument heeft vakantiedagen moeten gebruiken die hij volgend jaar pas wilde inzetten en eist een financiële compensatie van de ondernemer om nieuwe vakantiedagen te kopen bij zijn werkgever. […]

Lees verder

0 Gesloten opvang door personeelstekort en oplopende coronabesmettingen is in casu overmacht ondernemer

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft, sinds 2018, met de ondernemer een opvangovereenkomst voor de dochter van de consument op (onder andere) de vrijdag. De ondernemer heeft de opvang voor 15 oktober 2021, minder dan een dag van tevoren geannuleerd vanwege personeelstekort. De consument heeft hierdoor kosten moeten maken omdat hij vrij moest […]

Lees verder

1 2 3 … 8 Volgende »