eenzijdige wijziging overeenkomst Archieven - Klachtenloket Kinderopvang

0 Eenzijdige wijziging contract door ondernemer naar meer contracturen vanwege zwaarwegende reden van bedrijfseconomische aard niet onderbouwd. Personeelstekort en betaalbaar houden van uurtarief zijn hier volstrekt onvoldoende argumenten.

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de eenzijdige wijziging van het contract van de consument voor de opvang van haar dochter. De ondernemer heeft het contract met ingang gewijzigd dat de opvang gedurende 52 weken, 10,5 uur per dag moet worden afgenomen in plaats van 48 weken 9 uur per dag. De ondernemer […]

Lees verder

0 Mogelijkheid om (ruiluren)tegoed op te bouwen is service ondernemer. In de lijn met eerdere uitspraken kunnen consumenten hier geen rechten aan ontlenen. Ondernemer vrij om ruilbeleid te wijzigen.

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft van de ondernemer eind oktober 2022 bericht ontvangen dat het ruilbeleid per 1 januari 2023 zal worden gewijzigd. Onderdeel van deze wijziging is dat de opgebouwde ruilpunten per 1 januari 2023 komen te vervallen. De consument voelt zich hierdoor gedupeerd, omdat hij daardoor een aanzienlijk aantal opgebouwde […]

Lees verder

0 Eenzijdige wijziging overeenkomst door ondernemer op onjuiste gronden.

Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak stelt de ondernemer dat hij genoodzaakt was door personeelstekorten en stijgende prijzen een verhoging van het uurtarief door te voeren van wel 20% per uur. Door het aanpassen van de begin-en eindtijden van de opvangcontracten heeft de ondernemer de verhoging van het uurtarief kunnen beperken tot 10%. […]

Lees verder

0 Genoemde bedrijfseconomische omstandigheden rechtvaardigen eenzijdige wijziging overeenkomst niet

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de sluiting van de locatie waar de dochter van de consument op de peutergroep zat en het door het opzeggen van de plaatsingscontracten niet kunnen gebruiken van de opgebouwde ruiluren. Vanwege een tekort aan personeel heeft de ondernemer het besluit genomen om de peuteropvang op de betreffende […]

Lees verder