Landelijk klachtenloket voor Kinderopvang

Informatie, advies en bemiddeling voor ouders en organisaties

Nieuwsoverzicht

Kinderopvangtoeslag in 2019 omhoog
Vanaf 1 januari 2019 krijgen bijna alle werkende ouders een hogere kinderopvangtoeslag. Het kabinet vindt dat wie gaat werken of ...
Uw privacy, onze waarborg
Vanaf 25 mei 2018 geldt de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De AVG versterkt uw privacyrechten. Dankzij deze verordening geldt dezelfde ...
Nieuwe BKR zorgt voor veel denkwerk
Bijna alle kinderopvanglocaties denken na over eventuele aanpassingen naar aanleiding van de nieuwe beroepskracht-kind ratio voor baby’s. Moeten ze meer ...
Informatie over kwaliteit van een opvanglocatie
Betrouwbare en toegankelijke informatie over de kwaliteit van een opvanglocatie is voor veel ouders van groot belang. De informatie kan ...
Overzicht maatregelen IKK 2019 en 2023
Een aanzienlijk gedeelte van de nieuwe IKK- regelingen zijn op 1 januari 2018 al ingegaan. Maar er komen nog meer ...
Alles wat u over ons wil weten gebundeld in het jaarverslag 2017
In 2017 gaf het Klachtenloket Kinderopvang in 3337 telefoongesprekken advies en informatie aan ouders, oudercommissies en kinderopvangorganisaties. Bijna 45.000 unieke ...
Melding bij Veilig Thuis is niet gerechtvaardigd, ondernemer moet schriftelijk rectificeren
Recent heeft de Geschillencommissie Kinderopvang een uitspraak gedaan over een melding bij Veilig Thuis door een kinderopvangorganisatie. Volgens de ouder ...
Aanvraagformulieren VOG
Per 1 maart 2018 moet iedereen die woont of werkt op een plek waar kinderen worden opgevangen zich inschrijven in ...
Ondernemer hoeft niet afgenomen vakantie-uren niet terug te betalen
Recent heeft de Geschillencommissie Kinderopvang een uitspraak gedaan over niet afgenomen vakantie-uren. Nadat een ouder onverwacht ontslagen is, heeft de ...
Kan kind naar de BSO tijdens onderwijsstaking op 14 maart?
Woensdag 14 maart gaan leraren van het basisonderwijs uit Noord-Holland, Flevoland en Utrecht staken. Kunt u uw kind dan naar ...

Vragen?!  Wij helpen je graag en persoonlijk. 

Bel ons op nummer 0900-1877
(gratis, maandag t/m vrijdag van 09:00-16:00 uur)
Of stuur ons een BERICHT (24/7)

Vragen?!   

Bel ons gratis : 0900-1877
(ma-vrij van 10:00-13:30 uur)
Of stuur een BERICHT (24/7)

“Dank je wel voor je luisterende oor en de ondernomen actie van vandaag. Wij hebben nog niet eerder gebruik hoeven te maken van het klachtenloket maar wij zijn blij dat er een organisatie zoals die van jullie bestaat.”

“Dank je wel voor je luisterende oor en de ondernomen actie van vandaag. Wij hebben nog niet eerder gebruik hoeven te maken van het klachtenloket maar wij zijn blij dat er een organisatie zoals die van jullie bestaat.”